Estos términos regulan el uso de los servicios de alquiler de servidores de juegos y servicios relacionados que ofrece Cloud Peru Games (RUC 20606636505). Al contratar un servicio aceptas estas condiciones.
1. El servicio
Brindamos servidores de juegos y de voz alojados en nuestra infraestructura. Las características de cada plan (memoria, almacenamiento, jugadores o slots) son las que figuran al momento de la compra.
2. Cuenta y activación
Debes registrarte con datos verdaderos. El servicio se activa automáticamente al confirmarse el pago. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y del uso de tu servidor.
3. Pagos y renovación
Los servicios se pagan por adelantado según el ciclo elegido. Si una factura vence sin pago, el servicio puede suspenderse y, luego de un plazo, eliminarse junto con sus datos.
4. Uso aceptable
No está permitido usar los servidores para actividades ilegales, ataques a terceros, minería de criptomonedas, distribución de malware ni contenido que infrinja derechos de autor. El incumplimiento puede causar la suspensión sin reembolso.
5. Disponibilidad y backups
Trabajamos para mantener los servicios disponibles y realizamos copias de seguridad automáticas, pero te recomendamos guardar tus propias copias de los archivos importantes.
6. Reembolsos y cancelación
Puedes solicitar la cancelación desde el área de clientes. Las condiciones de reembolso se indican en cada servicio y respetan lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
7. Soporte
Brindamos soporte en español a través de tickets en el área de clientes y los canales publicados en este sitio.
8. Libro de reclamaciones
Conforme a ley, ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones virtual.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página y se aplicarán a las renovaciones posteriores.
Última actualización: 2026.
